Как да съобщаваме за грешки в iOS 9 бета

Ако сте един от смелите, които сте инсталирали публичния предварителен преглед на iOS 9, вероятно сте срещнали проблем или случайна грешка. Това е част от опита при използване на бета или в този случай операционна система за визуализация.

Следващият път, когато едно от приложенията на Apple покаже странен интерфейс, отказва да стартира или се случи нещо странно, когато се използва iOS 9, изпращайте обратна връзка на хората в Купертино, за да може да бъде изследвана и фиксирана.

Ето какво трябва да направите:

  • Направете снимка! Веднага щом забележите проблем, натиснете едновременно бутоните за дома и захранването, за да заснемете екрана, ако устройството ви с iOS. Ако е възможно, върнете се и повторете стъпките, които сте предприели, за да възпроизведете проблема - като направите скрийншотове по пътя.
  • Може да сте забелязали ново приложение на вашето устройство iOS след актуализирането на iOS 9. Новото приложение е асистент за обратна връзка на Apple. Това е, което ще използвате, за да подадете всички доклади за грешки.
  • Първият път, когато стартирате приложението, ще бъдете помолени да влезете с Apple ID. В идеалния случай ще искате да използвате същия идентификатор на Apple, който използвате на вашето устройство с iOS. Това позволява на Apple да последва с вас, ако се нуждаят от помощ при проучване на проблема.
  • След като влезете, натиснете бутона за писане в горния десен ъгъл. Изберете категорията, която е най-подходяща за проблема, който изпитвате, и бъдете възможно най-пълни, когато предоставяте подробности, докато попълвате формуляра. Ако трябва да се върнете към него, запишете го като чернова и приключете по-късно.

След като попълните формуляра и прикачите екранни снимки, изпратете в отчета. Вероятно никога няма да чуете от Apple за вашия доклад, но има вероятност да се свържете с вас за по-нататъшно отстраняване на проблема или да попитате дали последваща актуализация е разрешила проблема.

 

Оставете Коментар