Какво да направите, ако вашият нов iPhone се удави като нашия

Обърнете внимание на тази снимка на обектива на златен iPhone 8 ($ 600 в Walmart). Виждате ли водните капки, които се струпват заедно като преливаща призма? Тя е красива, но няма място в камерата, особено една оценена да отблъсне водата толкова дълбоко, колкото 3 фута за до 30 минути.

И все пак се случи с нашия телефон.

Ето сцената. CNET тества претенциите на всеки телефон с рейтинг IP67 и по-горе с базов тест за потапяне. Запълваме 5-литрови кофи с чешмяна вода, внимателно поставяме телефона на дъното и поставяме таймера за 28 минути. Това е достатъчно дълго, за да тествате претенцията, без да се опитвате да счупите телефона. След това изваждаме телефона, оставяме да изсъхне през нощта и го проверяваме за повреди. Прави ли снимка? Има ли още вода в пристанищата? Ще се зарежда ли, когато включите кабела?

Това е първият пропуск. На следващия ден отново преминаваме през процеса.

Това е прост, ефективен и повтарящ се тест, който нашите рецензенти могат да провеждат в някой от нашите глобални офиси. Ако една единица се удави, ще знаем.

Точно това се случи с този iPhone 8 телефон, който CNET закупи за нашия офис в Сан Франциско. Поставих го на дъното на кофата заедно с iPhone X ($ 930 на Amazon) и iPhone 8 Plus ($ 699 в Walmart). 28 минути по-късно излязоха и трите телефона.

8 Plus и iPhone X са живели да потапят още един ден, но iPhone 8 събира конденз зад обектива. Три дни след теста, той все още се зареждаше чрез кабела, но вече не бях в състояние да вляза в началния екран или някакви контроли, дори и след трудно рестартиране. След това телефонът беше хванат в безкраен цикъл на рестартиране и в този момент аз се отказах от опитите да го съживя.

(И не, не бяхме изпуснали златния iPhone 8, който може да компрометира хидроизолационната защита.)

Сега играе: Гледайте това: Не е нужно много да се счупи iPhone X 4:34

След това купихме втори iPhone 8, този път в черно, и проведох теста с кофа два пъти повече от два дни. Резултат: Напълно е добре. Междувременно счупеният iPhone 8 е също толкова разпръснат с вода, колкото и преди.

На страницата си за поддръжка, Apple ви показва как да търсите течни щети. Ако задействате сензора, вътре в телефона се появява червена линия. Проверяваш, като изскачаш от тавата на СИМ, свети с фенерче и търси тази тънка червена линия. Нашият телефон не го показа, което показва, че може да има друг проблем, възможен в рамките на гаранцията.

Сегашната ни спекулация е, че каучукът около бутона за сън / събуждане може да е притиснат под бутона, позволявайки кондензация в корпуса на камерата, без да запържи устройството и без да задейства някоя от течните ленти.

Но много други дейности биха могли да предизвикат спусъка на сензора за повреди на течността и най-добре е да знаете как да продължите.

Водоустойчивото обещание на Apple има Catch-22

Отново, ние не предполагаме, че iPhone има проблем с хидроизолацията. Възможно е нашия преуморен iPhone 8 да страда от различна болест, за разлика от малък брой Samsung Galaxy S7 Active (150 долара на Amazon Marketplace) от 2016 г., който Samsung е фиксирал.

Ако ви се случи водна повреда, краткият отговор е, че може да не бъде покрит с гаранция - традиционните течни повреди определено не са - но може да има и други пътища, които можете да предприемете, ако вашият телефон има проблем с водата.

Най-смешното нещо за водоустойчивостта е, че въпреки че има имплицитно предположение, че фонематорите ще се придържат към рейтинга на IP, има и много отложена отговорност. Просто прочетете не толкова финия шрифт.

Например, когато попитах за коментар за нашия отхвърлен iPhone 8, Apple ме насочи към страница за поддръжка, която ви дава съвети за определяне дали вашият телефон е пострадал от течност и казва, че потребителите не трябва нарочно да потапят iPhone във вода.

За по-точно:

"Устойчивостта на пръскане, вода и прах не са постоянни условия и съпротивлението може да намалее в резултат на нормално износване.

Apple също така категорично съветва да не се постави водоустойчив iPhone в контакт с хлорирана вода (басейн), солена вода (океана), високоскоростна вода (душ или струйни ски) и да се пренесе в парна баня.

Но нека бъдем истински: не е ли това спокойствие, за което е предназначен водоустойчив телефон? Случаите се случват и купувачите винаги ще искат да донесат телефона си на водни места, за да правят снимки, да проверяват електронната поща и да качват снимки в Instagram и Facebook. Правим всичко това много преди телефонът да е водоустойчив, с много по-голям риск.

Какво да направите, ако вашият iPhone 7, 7 Plus, 8, 8 Plus или iPhone X се намокри

Ако вашият водоустойчив iPhone се потапя, предложенията за поддръжка на страницата на Apple включват следното:

  • Избършете го с "мека кърпа без влакна".

  • Изчакайте да изсъхне, преди да отворите поставката на SIM картата.

  • Продължавайки да го зареждате, докато не стане напълно сухо - продължете напред и насочете вентилатор в портовете, но не и нагревател.

  • Изчакайте водата да се отцеди и да изсъхне от портата на високоговорителя (звукът може да звучи приглушен).

  • Отново, можете да проверите дали телефонът ви е повреден с течност.

Ако вашият телефон стане сериозно повреден до такава степен, че трябва да платите, за да го поправите, има още две неща, които можете да опитате.

1. Купете Apple Care Plus

Можете да закупите Apple Care Plus - в рамките на 60 дни от първоначалната покупка - и да получите покритие за два случая на щети, които се случват по всяко време в рамките на две години от датата, на която сте закупили телефона. Все още плащате $ 29 за ремонт на екрана и $ 99 за нещо друго.

Разходи за Apple Care Plus:

  • $ 129, £ 129 и AU $ 189 за iPhone 8

  • $ 149, £ 149 и AU $ 229 за iPhone 8 Plus

  • $ 199, £ 199 и AU $ 299 за iPhone X

В моя случай, поправянето (или размяната) на размразения iPhone 8 ще струва $ 230 преди данъци, което все още е малка част от стартовата цена на iPhone 8 от $ 700.

2. Купете гаранция на превозвача

Вашият втори път на прибягване ще бъде да се провери с вашия превозвач за неговата удължена гаранция. В този случай превозвачът ще бъде отговорен да ви помогне да решите проблема, а не Apple. Това, което бихте направили и нямаше да получите, е много по-лесно, тъй като политиката на превозвача варира, така че има повече работа на краката.

Водоустойчивото не е наистина водоустойчиво

И накрая, важна дума за "хидроизолация". Светът на телефона е виновен, че използва този термин взаимозаменяемо с "водоустойчивостта", което в действителност е така. Аз също го правя. Но просто знайте, че телефоните не са наистина водоустойчиви, защото електрониката и водата не се смесват естествено. Фонематиците използват различни техники, като нанопокритие, за да запечатат вътрешностите на устройството от течни щети.

Дори няколко капки върху експонираната електроника могат да застрашат смъртта на телефона, а оттам и всички тези онлайн предложения за сушене на мокър телефон с оризови и силициеви опаковки.

CNET ще продължи да представя телефони за претенции за хидроизолация като част от нашия процес на тестване, но като собственик на нов, скъп телефон, най -добре е да се справите внимателно с инвестициите си. Не се притеснявайте стомаха си на възли, ако телефонът се намокри, но разберете, че водоустойчивостта наистина е за предотвратяване на злополуки, а не за използване на телефона като подводна камера.

 

Оставете Коментар