Може ли телефонът да замени портфейла ви? Отидох да пазарувам, за да разбера.

Това е неоспоримо - Apple Pay ще бъде нещо, което най-накрая ще направи мобилните плащания по-популярни. Но това не е единствената възможност. Google и PayPal също са основни играчи, но ако техният успех в реалния свят досега е индикация за приемането на Apple Pay, най-добре е да се държим здраво върху тези кожени портфейли.

За да разберем по-добре ландшафта на мобилните плащания, направих нещо, което повечето собственици на смартфони все още не са направили: купуват неща в магазините с помощта на телефон.

Оказва се, че макар и да се примиряваме с идеята за замяна на нашите портфейли с телефони, търговците на дребно не са. Google Wallet, PayPal и Apple Pay са лидери на мобилни плащания със значително влияние, но дори и те се борят да накарат търговците да инвестират в технологиите, които позволяват транзакции с възможност за плащане.

Има и SoftCard, решение за мобилни плащания от AT&T Mobility, T-Mobile и Verizon. Softcard така и не успя да проникне, но се справи с промяната на името, след като първоначалното му име, ISIS, се превърна във фокус на нещо съвсем различно.

Все пак, това е битка, която си струва да се бориш. Мобилните плащания предлагат нива на сигурност, несравними с картите с магнитни ленти, което сериозно намалява случая на измами с кредитни карти, които сега изглежда, че е седмично събитие (виж Target, Home Depot, Michaels, - само през последните няколко месеца).

Apple Pay

Само час след инсталирането на iOS 8.1 (което позволява на Apple Pay) да ударя тротоара в Ню Йорк, готов да се срещна с касиера, който няма да има никаква представа защо се изпомпва да харча парите си. Това вълнение обаче бързо угасва, когато осъзная, че от другата страна на улицата е магазин за рогозки с мама и поп (те са навсякъде в Ню Йорк) и магазин за цветя.

Най-накрая взех такси до Whole Foods, партньор на Apple Pay, който ме увери, че ще подкрепят Apple Pay в момента, в който стартира. Бяха прави. И сделката тръгна безпроблемно.

След като поръчката ми беше натрупана, натиснах своя iPhone към терминала на кредитната карта и екранът светна. В този момент избрах кредитната карта, която исках да използвам, сканирах пръстовия си отпечатък и - бийп - транзакцията беше завършена.

Къде печели Apple Pay

Ако iPhone 6 и 6 Plus направи едно нещо изящно добре, това е заплащане за неща. Транзакциите отнемат секунди. За тези, които обичайно копаят портфейла си от чанта, процесът ще се почувства особено кратък.

Най-големият актив на Apple Pay е сигурността. Когато регистрирате карта с Apple Pay, нейният 16-цифрен номер не се съхранява в устройството. Вместо това, вашият iPhone пинира компания като First Data, за да търгува реалния номер на картата за псевдоним - наречен "token". Този знак, девалвиран 16-цифрен номер, се съхранява в чип на iPhone, наречен Secure Element.

След това, когато правите покупка, телефонът ви изпраща маркера вместо действителния 16-цифрен номер. Начинът за достъп * само до този знак е чрез сканиране на вашия пръстов отпечатък. Резултатът? Три нива на сигурност, които значително намаляват случая на измама.

Също така си струва да се отбележи, че Apple обещава никога да не следи платежната Ви дейност. Това обаче не пречи на търговците на дребно да ви проследяват сами, или чрез своята система за продажби или програма за лоялност.

Където липсва

220 000 търговци. Това е броят на магазините за продажба на дребно, в които в момента се предлагат системи за заплащане на Apple. Звучи много, но в действителност това е само малък процент от търговците на дребно и хранителни предприятия в САЩ.

И няма начин да го направите: ще ви трябва iPhone 6 или 6 Plus, за да използвате Apple Pay за покупки в магазина. В крайна сметка, iPhone 5S, 5C и 5 потребители ще могат да използват Apple Watch, за да позволят на Apple Pay.

Google Wallet

Аз съм в касата на Benefit Cosmetics в Bloomingdale, партньор на Google Wallet. Визажистът ме уведомява за новото си румяне на тема мажоретка, защото няма представа, че съм на мисия да купувам най-евтиното нещо, което са получили от Google Wallet. Развълнувано му съобщавах, че плащам с телефона си и с изненадващо усукване той казва: "Как?"

Всъщност не е толкова важно, че служителят на Benefit не е знаел за Google Wallet или Apple Pay - терминалът за кредитни карти функционира без намесата на служител. Явната липса на осведоменост, обаче, потвърди предчувствието ми, че Google направи доста лоша работа, маркетинг на продукта си. Плюс това, най-вероятно търговците не си правят труда да обучават своите служители по методите за мобилно плащане.

Въпреки липсата на осведоменост, Google Wallet работи и е страхотно. Отключвам телефона, докосвам го до терминала, въвеждам PIN кода на портфейла си и завършвам транзакцията както обикновено.

Един ден в живота на потребител на Google Wallet (снимки) 11 Снимки

Където Google Wallet печели

Отне три години на счупване и възстановяване, но мобилният начин на плащане на Google най-накрая е нещо, което много собственици на Android могат да използват. И макар че може да няма миризма на нови автомобили на Apple Pay, тя е също толкова функционална.

Подобно на Apple Pay, Google Wallet използва токенизация - вашият реален 16-цифрен номер на картата никога не е изложен на търговци. Но вместо да обезпечи токена в чип, Google използва нещо, наречено Host Card Emulation (HCE), което функционира много подобно на чип Secure Element, с изключение на това, че живее практически в облака.

С този подход, базиран на облак, Wallet може да бъде съвместим с всеки телефон с Android, оборудван с NFC. Приложението също така ви позволява да съхранявате клубни карти и подаръчни карти, печелейки името на "портфейла" повече от всяка друга опция за мобилно плащане.

Портфейлът се нуждае от повече работа

Въпреки влиянието на Google, компанията никога не успява значително да увеличи броя на търговците, които поддържат плащанията по NFC, дори три години след пускането на Wallet. Въпреки че винаги бях готов да плащам с помощта на телефона си с Android, бях изненадан, че толкова малко търговци всъщност подкрепят технологията. (Струва си да се отбележи, че Google Wallet обикновено работи навсякъде, където работи Apple Pay.)

Портфейлът пада най-трудно с съвместимостта на устройството. За да използвате Wallet в магазините, ще ви е необходим телефон с поддръжка на NFC с Android 4.4 KitKat или по-нова версия. Дори и година след старта, KitKat е само на 25% от Android телефони.

Въпреки че Wallet използва токенизация, HCE усложнява нещата. Като начало ще трябва да ползвате услугата за мобилни устройства, за да използвате Google Wallet, тъй като телефонът трябва да извлича маркери от облака. Освен това всичко, което работи в облака - вместо локално - автоматично е по-уязвимо за атаки в сигурността.

PayPal

В Сан Франциско, където дори най-нищо неподозиращите семейни предприятия са технически разбирани, PayPal се приема в редица кафенета и камиони в центъра на града. Повечето от тях са оборудвани с iPad, който показва лицето ми, когато се регистрирам, използвайки PayPal. Darn Good Cafe е едно от тези места. Когато дойде редът ми в регистъра, избирам салата от тютюн. Служителят на кафето казва: "Шарън?" Аз кимвам. Той натиска пръст по екрана, казва "Благодаря!" и аз съм на път към ситост.

Въпреки че първо трябва да се "провери", процесът беше опростен. Това не ме притесняваше ужасно, но можех да видя как лицето ви се появява на ПОС, което може да е малко странно. Беше неприятно да се установи, че докато телефонът ми е отключен, настройката по подразбиране на приложението ми позволи да правя покупки без второ удостоверяване (като ПИН или пръстов отпечатък).

Къде печели PayPal

PayPal е прекарал последните 15 години в улесняването на транзакциите, и това е доста дяволски добър в това. Подобно на всички свои онлайн транзакции, покупки в магазина, които извършвате с помощта на PayPal, са означени и криптирани. Освен това, ако телефонът ви има скенер за пръстови отпечатъци (като Samsung Galaxy S5), можете да го използвате, за да разрешите транзакции.

Говорител на PayPal обясни, че търговците, които приемат PayPal, никога не виждат пълната идентичност на клиента, личната информация или финансови данни.

За хората, които използват PayPal, за да правят покупки онлайн или да изпращат пари на приятели, използването им в магазините е невъзможно. PayPal също така позволява на клиентите си да правят покупки на терминали за кредитни карти, като използват своя телефонен номер и ПИН код или PayPal карта.

Чудесно приложение, лоша инфраструктура

Тъй като PayPal не се присъединява към съществуващата POS екосистема по начина, по който Apple Pay и Google Wallet го правят, компанията изглежда се е борила да накара търговците да влязат в неговото решение на базата на приложения. PayPal показва, че можете да пазарувате в "хиляди" магазини в цялата страна. Най-добрият начин да разберете къде се приема PayPal близо до вас е да стартирате приложението и да видите близките места.

За тези, които се интересуват от неприкосновеността на личния живот, PayPal заявява, че не разглежда отделни клиентски сделки, а вместо това преглежда агрегираните данни, за да намери тенденции. Търговците, които използват PayPal, могат да се включат в информация от високо ниво за покупките на клиенти.

И, подобно на Google Wallet, се нуждаете от услуга за мобилни устройства, за да използвате PayPal.

Където Apple Pay успява, всички останали се възползват

Мобилните плащания не са нови и Apple не е първата, която мисли за подмяна на портфейла с телефона. Но това ще бъде първото, което ще направи плащането с нашите телефони нещо, което всъщност правим. И всичко това е благодарение на перфектния момент.

До 1 октомври 2015 г. повечето американци ще носят кредитни и дебитни карти EMV. Тези карти много приличат на разнообразието на магнитните ленти, освен че имат чип, който може драстично да намали случаите на измама. За да се настанят новите карти, търговците ще трябва да обновят терминалите си за кредитни карти. И ако не го направят, те биха могли да бъдат държани финансово отговорни.

Преходът ще бъде основна тежест за търговците и търговците на дребно, но компаниите за мобилни плащания се радват. Новите терминали за кредитни карти ще бъдат готови за NFC и по невнимание ще запълнят инфраструктурата, необходима за работата на услуги като Apple Pay и Google Wallet.

За повече съвети за iOS 8.1, моля вижте CNET Как да направите справка за iOS 8.1.

 

Оставете Коментар