Потребители, които са имали проблеми със синхронизирането с техните сървъри на Exchange след надграждане до iOS 4 на Apple, може да имат поправка. Apple актуализира профилите за синхронизиране в iOS 4, за да се справи с проблемите с Exchange ActiveSync. Проблемите при синхронизирането в iOS 4 вероятно се дължат на сравнително ниски ограничения за изчакване за ActiveSync - по подразбиране е 30 секунди. Exchangepedia съобщава, че iOS 4 също натоварва Exchange Server, което може да доведе до проблеми с производителността на сървърите за клиентски достъп на Exchange 2010/2007, както и към Gmail, които използват Exchange ActiveSync за достъп до имейли.

Решението, предлагано от Apple, увеличава параметъра за изчакване по подразбиране до 240 секунди, което трябва да позволи по-лесно синхронизиране на потребителите. Според статията на базата знания на Apple по този въпрос, администраторите на Exchange Server също трябва да видят повишаване на производителността.

За да изтеглите и инсталирате новата конфигурация на Exchange ActiveSync директно на вашия iPhone, iPad или iPod touch, работещи с iOS 4, посетете тази статия с Mobile Safari на вашето устройство и кликнете тук.

След като изтеглите профила за конфигурация, натиснете Инсталирай, въведете паролата си, ако е необходимо, и натиснете Инсталирай сега след предупреждението за неподписания профил. Докоснете Готово и нулирайте устройството. Обменът трябва да се синхронизира правилно напред.

Можете да намерите профила, след като го инсталирате на вашето устройство, като отидете в Настройки> Общи> Профил.