Искайте възстановяване на средства за приложенията на Google Play след края на гратисния период

За някои платени приложения има и пробни или безплатни партньори. В много от тези пробни приложения ще откриете, че единствената разлика е, че те се поддържат от реклами. Надстройването може да премахне рекламите и нищо друго, така че може дори да не се нуждаете от платената версия. Въпреки това, много платени версии на приложения предлагат най-добрите функции - знаете, тяхната точка на продажба.

Да предположим, че сте закупили приложение, което не може да прецени полезността му за 15 минути или по-малко. Или може би приложението замразява устройството ви, когато го използвате, и да разберете какво се случва е повече от 15 минути. Сега ли сте останали с приложението? Добре може би. Може би не.

Ако приложението е сравнително евтино, може да е по-малко излишно да се изяде цената. Но ако цената е $ 10 или повече и причините устройството ви да замръзне, когато го използвате, искането за възстановяване изглежда разбираемо. Няма да можете да върнете приложението чрез автоматизираната система в Google Play Магазин на устройството ви с Android или в мрежата. Можете обаче да поискате възстановяване от разработчика или дори от Google, ако сте в рамките на 48-часов прозорец. Ето как:

За да поискате възстановяване чрез разработчика:

Намерете записа в приложението в Google Play чрез уеб браузъра или на устройството си с Android. Ако превъртите надолу, ще видите област за информация за програмисти. Google заявява, че един от тези методи за контакт ще бъде достъпен за вас, за да достигнете до разработчика: електронна поща, телефонен номер или уеб сайт.

Уверете се, че сте описали подробно проблема, който имате с приложението, което ще ви накара да отговаряте на условията за възстановяване. Споменавайки, че сте забравили да го върнете или просто не ви харесва, може да не е достатъчно някои разработчици да възстановят парите ви.

Моля, обърнете внимание, че не всички разработчици ще получат възстановяване след 15-минутен гратисен период. Някои приложения ще имат бележка в описанието си, която подробно описва правилата за връщане. Такъв е случаят с популярния разработчик LevelUp Studio, в който се заявява, че в рамките на 24 часа от закупуването му се възлагат искания за възстановяване.

За да заявите възстановяване чрез Google:

Чрез уеб браузъра си отворете областта на профила в Google Play. //play.google.com/store/account

В списъка с приложения намерете този, за който искате да поискате възстановяване. След това кликнете върху Подаване на сигнал за проблем вдясно. В изскачащия прозорец, който се показва, изберете Искам да поискам възстановяване от падащото меню. Не забравяйте да опишете проблемите, които имате с приложението в текстовото поле близо до дъното и кликнете върху Изпращане на отчет. Вашата жалба ще бъде оценена от Google и можете да получите възстановяване.

Имайте предвид, че тези техники за възстановяване не винаги работят. Не злоупотребявайте със системата; опитайте се да избягвате да плащате за приложения, докато не сте тествали безплатната версия (когато е налична) и знаете, че ще искате платената версия. И накрая, опитайте се да се придържате към най-добрите или добре познати разработчици и е по-вероятно да изтегляте приложения, които няма да искате да се върнете.

Благодарение на AppsToUse за върха.

 

Оставете Коментар