Неотдавна имах някои леки преживявания с лекари. Когато отидох при един ортопед за помощ с проблем с крака, той изглеждаше объркан и му предложи някакви внушения. (Нито един от тях не работи.)

Когато отидох във визуална клиника за очен преглед и актуализирана рецепта, изчаках 45 минути да вляза в стаята за изпита и още 25 минути преди да хвърля ръце нагоре и да си тръгна. (Забележка за лекарите навсякъде: Работете с обслужването на клиентите си. Ако има забавяне, признайте го и се извинете за него. За 47 години никога не съм изпитвала тази проста учтивост.)

Така че, когато разбрах, че трябва да отида при дерматолог, наистина не исках да се видя с дерматолог. Исках да обясня симптомите си и да видя дали може да има мехлем, който да ме оправи. Например, ако минах покрай дерматолог на улицата, вероятно щеше да ми трябва 60 секунди.

Увеличи изображението

", " modalTemplate ":" {{content}} ", " setContentOnInit ": false} '>

Но това не е така. Типичният процес за такова нещо:

• Потърсете дерматолози в директорията на моя доставчик на здравни услуги и се надявам да намеря разумно близо до мястото, където живея.
• Обадете се, за да насрочите среща.
• Изчакайте вероятно 2-3 седмици, за да получите тази среща.
• Качете се в кабинета на дерматолога.
• Попълнете безброй форми, докато чакате да знаете как да знае.
• Прекарайте 5 минути с лекар, който казва нещо като: "Да, това е екзема, ето рецепта."
• Пътуване до аптека, да се попълни рецепта.
• Вземете смешен законопроект от доставчика на здравни услуги, който може би покрива част от него, но определено не е съвместно заплащане.

Звучи страхотно, нали? Толкова много време и енергия в канализацията. И все пак проблемът ми - червена, сърбяща, люспеста кожа в няколко области на лицето - се влошаваше.

Приложения за спасяване!

Бях чувал за онлайн консултации с лекари, но винаги съм смятал, че това са общопрактикуващи лекари, фокусирани върху неща като кашлица и алергии.

Както се оказва, има много приложения, които могат да ви сдвоят с дерматолог за виртуална консултация - обикновено захранвана от камерата на телефона ви. Погледнах четири такива приложения и се опитах. Ето и краят, с първоначалните ми впечатления от всеки и причината да избера тази, която избрах.

DermatologistOnCall (iOS): Обещаващ да диагностицира "повече от 3000 състояния на кожата, косата и ноктите", DermatologistOnCall таксува 59 долара за онлайн посещение - но аз бързо бях уплашен от натиска за закупуване на пакет за многократно посещение (от $ 165 за три ).

Първа дерма (Android | iOS): За да използвате First Derm, щракнете върху две снимки на кожата си, след което ще получите оценка и препоръка от един от около десетина дерматолози. Въпреки това, единствените въпроси, обхванати са обриви и бенки. Можете да получите отговор в рамките на 48 часа за $ 24.99; в рамките на 24 часа за $ 39.99; или в рамките на 8 часа за $ 99.99.

SkyMD (Android | iOS): Преди да ви позволи да направите нещо друго (или да разкриете неговата цена), SkyMD изисква да създадете профил. Не, съжалявам, но не знам какво получавам (и плащам). Дори на страницата с често задавани въпроси на SkyMD се казва, че това е "обикновено сравнимо с типично посещение в офис".

Spruce (Android | iOS): С някои от най-добрите рейтинги както на App Store, така и на Google Play и разумна визия за посещение от $ 40, Spruce изглеждаше като добър избор. Понастоящем обаче е налице само в около 15 държави. За щастие, моята беше сред тях, но приложението започва с молба да идентифицирате проблема: акне, розацея и т.н. Не знаех точно какъв е проблемът ми - с това се нуждаех от помощ! За съжаление нямаше опция „Не знам“ или „Не съм сигурен“.

Първо, Derm не вреди

Наистина бях изкушен да отида с Spruce, но реалността е, че съм евтин. Имах чувството, че ако имам друго незадоволително (и безполезно) медицинско изживяване, щях да плащам възможно най-малко. (Да, лошото ми отношение не помогна на нищо. Може би следващия път ще търся онлайн терапевти.)

Затова избрах First Derm. Мислех, че зачервяването и сърбежът са квалифицирани като "обрив", затова започнах да проверя процеса. Беше просто: щракнете върху две снимки на областта (в този случай лицето ми), а след това опишете симптомите.

Що се отнася до ценовите нива, нямах проблем да чакам 48 часа за моята диагноза. Така че използвах PayPal (няма опция за закупуване в приложението), проверих и това беше. Мисля, че цялото "посещение" отне около 5 минути.

"Почистване на пътеката 12!"

После чаках. Очаквах някакъв вид потвърждение и / или имейл за състоянието, но никога не съм го получавал. И докато стигнах до края на 48-часовия прозорец, започнах да се влошавам малко.

Тогава разбрах, че всъщност не съм проверил приложението, откакто подадох случая си. Когато го отворих отново, все още нямаше индикация за нещо. Но когато натиснах бутона Menu и избрах View Case, открих, че е получен отговор - по-малко от 90 минути след подаването.

Така че, лошото ми е, че не се връщам по-рано и Първият Дерм е лош, че не ме уведоми за отговор. (В своята защита уведомленията за приложението бяха „изключени“ в настройките, така че изглежда възможно да откажа искането, за да ги активирам. Това е моят избор по подразбиране.)

Увеличи изображението

", " modalTemplate ":" {{content}} ", " setContentOnInit ": false} '>

"Диагнозата" (която е била предоставена само като "обща информация" и "не е диагноза или план за лечение") предполага Seborrheic Eczema и пристъпи към изброяване на различните симптоми - всички от които съвпадат с моята с чай. Препоръката: "лек стероиден крем като хидрокортизон 1% с противогъбично действие (например миконазол)."

Въпреки че отговорът не е посочил изрично това, че е налице ОТС, основната идея е в заключението: "Виж лично дерматолог за лекарства, които се предписват, ако състоянието не се подобри."

Затова прекосих до местната аптека и се отправих към пътеката за мехлем. Оказва се, че има стотици кожни кремове, много от които с хидрокортизон. Но аз погледнах и погледнах и не можах да намеря нито един с "противогъбичен ефект" или "миконазол".

Намерих обаче продукт, специално предназначен за лечение на екзема, който според моя виртуален док е това, което имам! Така че, въпреки че бях утежнен, не можах да намеря точно това, което беше препоръчано, намерих нещо .

Дълга история съкратена: Купих тръбата, използвах я за няколко дни ... проблемът беше решен. Буквално, на следващата сутрин беше по-добре и не се повтори, освен за кратък период, когато забравих да нанеса крем.

Мога ли да получа същия съвет от, например, приятелския ми фармацевт? Почти със сигурност. Радвам ли се, че не преминах през всичките неприятности да видя истински док? Не - аз съм доволен. За мен това беше 25 долара изключително добре изразходвани, защото спасих времето и влошаването (макар че все още имаше малко от последните).

Вашият пробег почти сигурно ще варира, в зависимост от вашия проблем с кожата и приложението, което изберете. Погледнато назад, мисля, че щях да отида с Смърч, защото тя обещава правилна диагноза и план за лечение (с рецепта, ако е необходимо), а не просто „обща информация“.

Това каза, моят резултат с First Derm в крайна сметка беше много положителен, така че можете да се обзаложите, че следващия път, когато имам проблем с кожата, една от тези приложения ще бъде първата ми спирка.

Вашият ход, очни лекари.