С технологията, която все повече се преплита с всички аспекти на бизнеса, CNET @ Work може да ви помогне - от потребителите до малки фирми с по-малко от пет служители - да започнете.

От 2012 до 2016 г. процентът на американските служители, работещи дистанционно, е скочил от 39% на 43%, според доклада на State of the American. Като се има предвид този факт, има смисъл собствениците на малки предприятия да мислят чрез отдалечена работа - шансовете са, че го правите сега - и обмислете как практиката може да ви помогне да преминете от едно лице към пет служители и след това.

Настигнахме Майкъл Прайър, шеф на продукта в Trello. Trello прави инструменти за управление на екип и наскоро бе придобит от Atlassian. Екипът на Pryor работи от разстояние от самото начало, тъй като компанията се е увеличила. Ето един поглед върху това как отдалечените работници могат да ви помогнат да преминете от един солов акт към по-голям бизнес и да имате по-интелигентен офис.

Отдалечената работа означава талант. Приор каза, че първоначалният план на Трело е да има екип от хора в района на Ню Йорк и този подход да работи първоначално. "Повечето започват на едно място и вие имате екипаж от хора. Но имахме голям инженер и неговата съпруга имаха работа. Бяхме изправени пред решение. И ние започнахме работа далечно пътуване там", каза Приор, който отбеляза, че служител все още работи в Хавай.

След като Трело започна да наема отдалечени работници, калибъра на хората, които можеше да наеме, се увеличи. Например, Trello публикува работа за Android разработчик, а в Минеаполис се случи най-добрият експерт. "В САЩ има 20 експерти на Google разработчик и двама от тях живеят в Минеаполис, " каза Прайор. "Не всеки иска да живее в Ню Йорк."

Урокът: Малките нови компании могат да подобрят таланта си, да станат глобални и да изглеждат по-големи от приходите ви с помощта на отдалечени работници.

Ще трябва да имате стратегия за отдалечена работа, дори ако не смятате, че компанията ви се разпространява. "Отдалечената работа е част от начина, по който работим, дори ако не смятате, че вашата компания е отдалечена. Просто помислете за времето, когато не сте в офис, " каза Прайър, който отбеляза, че компанията-майка на Трело е Atlassian в Остин, Сан Франциско. и Сидни.

Обикновено стратегията ви за отдалечена работа ще се появи рано. "Ако започвате с двама души, това улеснява стартирането на отдалечена работа", казва Прайор. "Ако поставите отдалечени работни практики на място в началото, ще бъде по-лесно."

Урокът: Дори и да не планирате да имате отдалечени работници, помислете за един ранен подход, тъй като в крайна сметка ще ги имате.

Комуникацията е всичко, независимо дали офисът е физически или цифров. Pryor каза, че програмите за чат могат да приравнят физическа среща, но не и видеоконферентна връзка. - Големият проблем е това, което липсва в разговора, когато си далечен - каза Прайор. Той отбеляза следните най-добри практики, намерени от Trello чрез опити и грешки:

• Използвайте общи работни часове. - Трябва да разберете какви са общите работни часове, защото се нуждаете от припокриване - каза Прайор. "Трябва да има време, когато има комуникация в реално време, защото асинхронният е труден."

• Преместете центъра на работа от физическо място на цифров. Ако има среща, тя трябва да бъде видеоконференция. Pryor използва Zoom конферентна връзка, но е опитал почти всички услуги там. "Технологията става все по-добра, а инструментите правят огромна крачка напред, защото в това пространство има много конкуренция", казва Прайор.

• Когато една компания излиза извън рамките на няколко служители и мащаби, е важно да пресъздадете чата за охладител на вода, който ще се случи във физическо пространство. "На физическо място виждате хора, с които не работите. Възстановяването е важно, но може да се почувства тромаво. Ние обединихме хората в Zoom, така че инженерът и продавачите могат да говорят за половин час." Работниците от отдалечени райони обичаха споразумението и Трело в крайна сметка отиде с видео чат с четирима души с различни работници всеки петък в продължение на 20 минути.

• Имате физически събирания най-малко два пъти годишно. Малък екип може да се събере лесно. Когато една компания расте, си заслужава да инвестирате в пътуването, за да преместите екипите за събиране.

• Създайте неформална стая за работниците. Имате нужда от пространство, за да разделите сигнала и шума от работата, но шумът е също толкова важен. Разговорите извън темата са критични, защото това ще се случи, когато хората преминават през кухнята в офиса.

• Интервюирайте отдалечен работник дистанционно, но ги въведете във физическо пространство за обучение, когато сте наети. Отдалеченият работник не трябва да има интервю за лице, защото не е как да работи след като е бил нает.

• Уверете се, че вашите отдалечени работници излизат от къщата и имат пространство, което служи като офис. Праор отбелязва, че физическата работа има своите ритуали с кафе и пътувания, които поставят окончателно начало и край на един ден. Отдалечените работници нямат такова разделяне на работата и живота. "Трябва да си напомняш да се измъкнеш и да се запознаеш с други живи човешки същества. Работниците от разстояние може да не говорят с никого за един месец", казва Приор.

Урок: Мислете през цялата цифрова и отдалечена комуникация, за да копирате възможно най-много физическия опит.

Използвайте отдалечени работници, за да отидете глобално. Трело успя да наеме талантливи хора, които говориха различни езици чрез дистанционна работа. Това разнообразие има реално въздействие върху продуктите. Например глобалните работници от разстояние отбелязват, че Трело се нуждае от начин да се справят с плащанията без кредитни карти. Защо? Има много пазари, които не доставят софтуер чрез кредитни карти.

Урокът: Отдалечената работа може да ви направи по-глобално разбирам.