Спомняте ли си историята за човека, който записа Comilar? Ако бях на получаването на такава катастрофално лоша услуга, бих искал и аудио доказателство.

Разбира се, има и други, по-безобидни причини за записване на обаждания, като например, ако интервюираш някого за работа или провеждаш проучване на пазара.

Всичко това повдига въпроса: Как се записва телефонно обаждане? Има много налични инструменти, но преди да използвате някоя от тях, уверете се, че имате законно право да го направите.

Знайте закона

Разбира се, НСА може да се измъкне с записване на обаждания, но може ли? Както беше отбелязано в Закона за цифровите медии, "От правна гледна точка, най-важният въпрос в контекста на записването е дали трябва да получите съгласие от една или всички страни по дадено телефонно обаждане или разговор, преди да го запишете."

Има федерални и щатски закони, които се отнасят до това, и разбира се, трябва да ги проучите, преди да записвате всеки телефонен разговор.

Въпреки това, когато се обадите на номер на клиентска услуга и чуете съобщението, "повикванията могат да бъдат записани за целите на обучението и качеството", това е начинът на компанията да получи вашето съгласие. (Ако не сте съгласни, очевидно имате възможността да затворите.) По мое мнение това също предполага съгласие от страна на компанията, което означава, че трябва да сте свободни и ясни да записвате в своя край. Но аз не съм адвокат.

По същия начин, ако и двете страни устно дадат съгласието си за запис - като например, ако провеждате телефонно интервю - и вие хванете това съгласие в рамките на записа, това трябва да е достатъчно, за да ви освободи от правни усложнения. Отново се консултирайте с адвокат, ако имате притеснения.

Инструменти за записване на повиквания

Ако приемем, че сте на квадрат със закона, как всъщност правите запис на телефонно обаждане?

Най-очевидният метод: Активирайте режима на високоговорител на какъвто и телефон да използвате, след това използвайте второ устройство, за да запишете разговора. Това може да бъде всичко от ръчен цифров рекордер до уеб камерата на компютъра ви (също записва аудио) до смартфон, работещ с всяко приложение за запис на глас.

Недостатъкът на този подход е, че високоговорителят взема всички други околни шумове. Ако пишете, докато говорите (например по време на интервю), клакът на ключовете ви може да е нежелано допълнение към записа.

По-добър вариант: Google Voice. Услугата прави безумно лесно запис на разговор: Просто натиснете 4 по време на разговор, за да започнете запис, след това отново натиснете 4, за да спрете. Когато приключите, ще имате MP3-форматиран файл, който можете да слушате онлайн или да изтеглите. Просто вземете под внимание, че той обявява, когато започнете запис, така че не можете да направите това в тайна.

Също така, това работи само с входящи повиквания. Ако правите изходящо обаждане, подобно на линия за обслужване на клиенти, нямате късмет. (Съвет: използвайте GetHuman, за да настроите обратно извикване на клиентска услуга към номера на Google Voice. Сега можете да записвате.)

Ако трябва да можете да запишете изходящо повикване или конферентен разговор, проверете Рекордера. Това е платформа-агностик, което означава, че работи на стационарни, мобилни телефони и т.н. Това е така, защото разчита на трипосочни обаждания, ефективно обединявайки повикването с услуга за запис. Това обаче не е безплатно: плащате като отидете, като плановете започват от 0, 10 долара на минута.

Можете също да опитате някои опции за запис, задвижвани от приложението. Call Recorder - ACR (Android), например, може лесно да запази входящите и изходящите повиквания - но се уверете, че първо тествате, защото не всички телефони поддържат запис.

Потребителите на iPhone могат да опитат нещо подобно на Call Recorder Free, което е подобно на записващото устройство, тъй като разчита на тристранно повикване, за да обедини разговора си с записващата линия. Но имайте предвид, че макар безплатната версия да записва цялото ви обаждане, възпроизвеждането е ограничено до първите 60 секунди, освен ако не закупите прогресията на Pro ($ 9.99). Има и TapeACall, който струва $ 7.99 годишно и работи с входящи и изходящи обаждания. Цената ви осигурява неограничен запис и без такса за минута.

Още една опция: приложение за глас по IP телефон, което поддържа запис на разговори. WePhone, например, предлага конкурентни цени както за междуселищни, така и за международни разговори, и стартира / спира записването само с натискане на бутон.

Читателите също така споменаха приложения като FireRTC, RecordiaPro и Yallo. Натиснете секцията с коментари за други препоръки и не се колебайте да добавите свои. Ще слушаме ...

Забележка на редакторите: Тази статия е публикувана първоначално на 16 януари 2016 г. и оттогава е актуализирана.