Недоволни от покупката на приложението? Възможно е да получите възстановяване.

Да предположим например, че сте закупили приложение по случайност. Може и да стане; може би си мислите, че получавате пробна версия, или сте обмисляли няколко различни приложения за проследяване на пробег и просто сте си купили неподходяща. По-вероятно: един от децата е купил нещо без ваше разрешение.

Има и възможност да си купите приложение и просто да го мразиш. Може би една игра изглеждаше наистина добре на хартия (или на скрийншота), но се оказа, че не е чаша чай.

Какъвто и да е случаят, вероятно можете да си върнете парите - особено, ако го поискате скоро след покупката си (за разлика от, да речем, седмици по-късно). С други думи, Apple изглежда желае да възстанови грешките на App Store, поне въз основа на скорошен опит, който имах.

Само един проблем: Няма очевиден начин да поискате това възстановяване - докато не знаете къде да търсите. Ето най-бързата и лесна опция:

Стъпка 1: Отворете уеб браузър и се отправете към reportaproblem.apple.com.

Стъпка 2: Влезте в профила си в iTunes с обичайното си потребителско име и парола.

Стъпка 3: Намерете въпросното приложение, след което кликнете върху бутона „ Подаване на сигнал за проблем “ до него.

Стъпка 4: Кликнете върху падащото меню Избор на проблем и изберете опцията, която най-точно съответства на проблема ви. Въведете кратко описание на причините за възстановяване на средства, след което кликнете върху Изпращане .

И това е! В моя случай - "Не исках да купя този артикул", което беше абсолютно вярно - искането беше прието незабавно и възстановяването ми беше обработено приблизително 36 часа по-късно.

Излишно е да казвам, че не трябва да злоупотребявате с тази система, не трябва да използвате това като начин да опитате приложение, което няма пробна версия. Подозирам, че ако прекалено често отидете на това възстановяване, Apple може да започне да отказва вашите искания.

Трябва също да спомена, че опцията Report a Problem не е само за приложения; налице е за всичко, което купувате от iTunes: музика, филми, книги и т.н. Само имайте предвид, „Не ми хареса този филм, беше ужасно“ не е валидна (или налична) причина за възстановяване.

Тази статия се появява и на испански. Прочетете: Със заверяване на App Store в Apple