В опит да постави повече знания и умения за отстраняване на неизправности в ръцете на своите клиенти, Apple създаде Express Lane, лесен за използване ресурс за намиране на проблеми и решения на често срещани проблеми с всички продукти на Apple.

Сайтът е изключително лесен за навигация, като се използва прост подход с три колони за определяне на общия обхват на проблема, който имате. След като сте стеснили темата, можете да изберете една от хилядите полезни статии, достъпни директно от Apple за почти всеки документиран проблем - включително информация за много по-стари Mac и предишни поколения iPhone и iPod.

Но Express Lane не е просто начин да сърфирате в статии за отстраняване на неизправности. Ако въведете Apple ID в раздела Моите продукти, можете да получите пълен преглед на всички регистрирани от Apple неща. Този раздел предоставя също така опростен начин за достъп до статии, които са пряко свързани с продуктите, които притежавате.

Третата функция на Express Lane включва възможността за търсене на активни случаи на вашите продукти, както и на всякакви поддържащи функции - поддръжка по телефона, ремонт в магазина или ремонт на AppleCare - които сте използвали в миналото.

Ние приканваме всички с продукт на Apple да се насочат към страниците за поддръжка на Apple.com и да проверят за какво се отнася Express Lane. Не забравяйте да регистрирате всичките си продукти и да попълните профила си "Моята поддръжка". Можете дори да включите VoicePass, услуга, която позволява на Apple да види, че се обаждате и веднага да извлечете информацията си.

All-in-all, Express Lane е изключително полезен и си струва да се проучи, ако срещнете проблем с някое от вашите устройства на Apple. Може дори да ви спести пътуване до местния магазин на Apple или да се обадите на AppleCare.

Какво мислите за Express Lane? Споделете с нас в коментарите!